photo Ingénieur / Ingénieure qualité en industrie

Ingénieur / Ingénieure qualité en industrie

Emploi Chimie - Parachimie

Mazères, 91, Ariège, Île-de-France

Dans le cadre de la politique Qualité et rattaché au Responsable Qualité Etudes, vous veillez au respect des exigences internes et externes afin d'atteindre les objectifs QCD des projets confiés et par ce biais la performance de nos processus pour contribuer à l'amélioration globale au sein de la BU. Plus précisément, vos principales missions sont : - Sur des critères qualité, vous devez garantir et valider les jalons de conception, développement et mise en série - Veiller à la maîtrise des définitions en validant les demandes d'évolution (toutes les modifications côté série ou études) - Contribuer à assurer la conformité des référentiels appliqués (ISO 9001 et ISO 14001) - Animer les réunions de revue de jalon en lien avec les Chefs de projet - Assurer le suivi des exigences clients et participation aux recettes - Promouvoir la culture qualité au sein de l'entreprise Atouts du poste : Diversité des projets et des produits Diversité des clients Plusieurs facettes de la qualité pratiquées au quotidien Votre profil : Vous êtes diplômé Bac+5 en mécanique et après avoir débuté dans la technique vous avez souhaité orienter votre carrière dans le domaine de la qualité. Vous[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Orsay, 91, Essonne, Île-de-France

COMEARTH renforce ses équipes et recrute : TELECONSEILLER Culture et Loisir Créatif CDD H/F Poste basé à Orsay, à deux minutes de la station Orsay-Ville (RER B) CDD du 18/11/2024 au 23/12/2024 Prêt pour l'aventure Comearth ? Un rôle déterminant ! - Au sein du Service Clients, vous êtes en charge de la gestion des interactions avec nos clients aussi bien en appels entrants que par mail - Votre rôle est déterminant : vous êtes le premier contact et vous contribuez à la satisfaction de des membres et à leur fidélisation par la rapidité et la qualité de vos réponses. Missions clés au service des clients : En appels entrants et sortant et par mail - Répondre aux questions sur les produits, - Effectuer le suivi des commandes, - Vérification des stocks, - Résoudre problèmes techniques, - Fournir les informations sur offres, - Gestion des litiges. Selon la nature de la requête, vous apporterez une réponse appropriée en vous appuyant sur une bibliothèque d'informations dédiées et adaptez les procédures en fonction de la demande. En véritable interface, vous traitez les différentes demandes. Nous vous proposons - Une solide formation au démarrage animée par notre équipe[...]